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Nombre	Proveedor	Objetivo	Expiración
PHPSESSID	SHARP	TIENE ACTIVIDAD DE INICIO DE SESIÓN DE USUARIO	1 año
COOKIEPREF	SHARP	TIENE PREFERENCIAS DE COOKIES DE LOS USUARIOS	1 año

Cookies funcionales

Las cookies, también conocidas como cookies de preferencia, son aquellas que permiten al sitio web recordar sus preferencias pasadas, como el idioma utilizado o la región preferida o el nombre de usuario y contraseña que proporcionan inicio de sesión automático.

Puede encontrar la lista de cookies funcionales que utiliza el sitio web en la Política de Cookies.

Show/Hide Cookies

Nombre	Proveedor	Objetivo	Expiración
_ga	Google	Analytics utilizado para distinguir a los usuarios	2 años
_gid	Google	Analytics utilizado para distinguir a los usuarios	1 día
_hjIncludedInSample	HotJar	Cookie Hotjar. Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se usa para generar embudos.	1 año
_hjid	Hotjar	Cookie Hotjar. Esta cookie se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar el ID de usuario aleatorio, exclusivo de ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	1 año
_pk_id.1.fc50	Matomo	(usado para almacenar algunos datos sobre el usuario, como el ID de visitante único)	13 meses
_ym_d	Yandex	Yandex recopila información que nos permite comprender su interacción con nuestro sitio web y realizar un seguimiento de las tasas de asistencia para poder mejorar las características de usuario	1 año
_ym_isad, _ym_uid, _ym_visorc	Yandex	Yandex Metrica utiliza estas cookies como parte de sus servicios integrados en el sitio web.	_ym_isad = 2 días, _ym_visorc = 30 minutos, resto 1 año
_ym_wasSynced	Yandex	ID de usuario en Google Analytics Yandex.Metrika	1 día

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico y, de este modo, medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.

Puede encontrar la lista de cookies de rendimiento que utiliza el sitio web en la Política de Cookies.

Show/Hide Cookies

Nombre	Proveedor	Objetivo	Expiración
_ga	Google	Se usa para distinguir a los usuarios.	2 años
_gid	Google	Se usa para distinguir a los usuarios.	24 horas
_gat	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_.	1 minuto
AMP_TOKEN	Google	Contiene un token que se puede usar para recuperar un ID de cliente del servicio AMP Client ID. Otros valores posibles indican exclusión voluntaria, solicitud durante el vuelo o un error al recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP.	30 segundos a 1 año
_gac_	Google	Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si ha vinculado sus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión del sitio web de Google Ads leerán esta cookie a menos que la excluya. Saber más.	90 días
__utma	Google	Se utiliza para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	2 años desde la configuración/actualización
__utmt	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes.	10 minutos
__utmb	Google	Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics	30 minutos desde la configuración/actualización
__utmc	Google	No se utiliza en ga.js. Configurado para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión/visita.	Fin de la sesión del navegador
__utmz	Google	Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo llegó el usuario a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	6 meses desde la configuración/actualización
__utmv	Google	Se utiliza para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. Esta cookie también se utilizó para el método _setVar obsoleto. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	2 años desde la configuración/actualización
__utmx	Google	Se utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento.	18 meses
__utmxx	Google	Se utiliza para determinar la caducidad de los experimentos en los que se ha incluido a un usuario.	18 meses
_gaexp	Google	Se utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento y la expiración de los experimentos en los que se ha incluido un usuario.	Depende de la duración del experimento, pero normalmente 90 días.
_opt_awcid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de cliente de Google Ads.	24 horas
_opt_awmid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de campaña de Google Ads.	24 horas
_opt_awgid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de grupo de anuncios de Google Ads	24 horas
_opt_awkid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a los ID de criterio de Google Ads	24 horas
_opt_utmc	Google	Almacena el último parámetro de consulta utm_campaign.	24 horas
_cf_bm	ZENDESK	Esta cookie de Cloudflare ayuda a administrar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados con los bots. Si está interesado en obtener más información, Cloudflare proporciona más detalles sobre algunas de sus cookies en el sitio web de Cloudflare aquí: Entender las cookies de Cloudflare	30 minutos
_cfruid	ZENDESK	La cookie de Cloudflare se usa en los casos en que varios usuarios se ocultan tras la misma dirección IP de cliente. Cada usuario tendrá una cookie única para ayudar a prevenir un caso de limitación de la tasa a todos los usuarios si un usuario en particular alcanza el umbral del límite de la tasa.	Sesión
_cfduid	ZENDESK	Cookie de Cloudflare utilizada para restricciones de seguridad.	30 días
_zendesk_shared_session	ZENDESK	Cookie de autenticación: configurada para ser anónima	El suscriptor puede configurar la duración de la sesión de 8 horas mediante la configuración de Caducidad de la sesión en Centro de administración > Configuración de seguridad. Puede ser desde 5 minutos hasta 2 semanas. El valor predeterminado es de 8 horas.
_zendesk_authenticated	ZENDESK	Este es un indicador que se establece cuando un usuario se autentica para mostrar el contenido más actualizado.	Sesión
_gat	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda. Consulte aquí para habilitar o deshabilitar estas cookies de Google Analytics: Habilitación de Google Analytics para su centro de ayuda	1 minuto
_gid	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda.	1 día
_ga	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda.	2 años
hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles	ZENDESK	[ALMACENAMIENTO LOCAL] Para ayudar a los suscriptores a comprender los recursos que un usuario final ha intentado para buscar asistencia, este objeto rastrea los artículos vistos recientemente en del centro de ayuda. Esta cookie permite a los clientes de Zendesk identificar los artículos vistos recientemente por un usuario final. Si el suscriptor la utiliza exclusivamente para ofrecer asistencia al cliente, podría considerarse esencial.	Para siempre (almacenamiento local)
articleVotes	ZENDESK	Votos anónimos del artículo (almacenamiento local o, si no está disponible, recurre a una cookie de sesión)	Para siempre (almacenamiento local)/sesión (cookie)
_help_center_session	ZENDESK	Almacena una clave de sesión única para el producto del centro de ayuda.	Sesión
ob-{public-api-key}	ZENDESK	Conectar el fragmento de js	3 años
_zendesk_nps_session	ZENDESK	Almacena una clave única para una sesión, para la página de destino después de responder a una encuesta de NPS (si está habilitada)	Sesión
.appUserId	ZENDESK	Almacena el ID de usuario de la aplicación para la sesión actual. Sunshine Conversations Web Messenger no dejará ninguna cookie hasta que el usuario final inicie el widget. Si desea controlar aún más estas cookies utilizando una solución de cookies de terceros, es posible.	Siempre
.clientId	ZENDESK	Identificador único de la instancia de SDK	Siempre
.sessionToken	ZENDESK	Token de sesión que se utilizará para autenticar solicitudes en nombre de un usuario anónimo. Los tokens de sesión están vinculados a un ID de cliente (ver clientId)	Siempre
lsid	ZENDESK	(De Stripe)	Sesión
ab_disable_remember_me	ZENDESK	(De Stripe)	Sesión
cid	ZENDESK	(De Stripe) El «ID de cliente» de Stripe analitycs se utiliza para mejorar el servicio	Sesión
checkout-test-session/checkout-live-session	ZENDESK	(De Stripe) Se utiliza para activar la función «Recordarme» de Legacy Checkout	1 año
ZD-zE_oauth	ZENDESK	Almacena el token de autenticación una vez que se ha autenticado al usuario. Web Widget ofrece una funcionalidad API predefinida para el consentimiento de cookies que puede consultarse aquí: Permiso de cookies de Web Widget en el Centro de desarrolladores Alternativamente, estas cookies también respetan la funcionalidad del bot de cookies externo.	2 horas
Configuración ZD	ZENDESK	Almacena un hash de configuración para que no sigamos enviando solicitudes a nuestro backend	Siempre
ZD-suid	ZENDESK	ID. de sesión para Sunshine (si se utiliza la funcionalidad Sunshine).	20 minutos
ZD-buid	ZENDESK	Recopila la ID de la máquina para su uso en Sunshine (si se utiliza la función Sunshine)	Siempre
Tienda ZD	ZENDESK	Garantiza una presentación coherente del Web Widget cuando un usuario final navega a una nueva página web.	Siempre
__zlcmid	ZENDESK	Almacenar la identificación de la máquina del visitante para la autenticación del widget de chat. El widget de chat ofrece administración de consentimiento de cookies lista para usar, consulte aquí: Habilitación del consentimiento de cookies para el widget de chat y Web SDK Alternativamente, estas cookies de chat también respetan la funcionalidad del bot de cookies externo.	1 año
__zlcprivacy	ZENDESK	Decisión del visitante de la tienda sobre CookieLaw	1 año
__zlcstore	ZENDESK	[Almacenamiento local] Almacenar en modo local la configuración de la cuenta del visitante	Siempre
zte2095	ZENDESK	Se utiliza para identificar el dominio/subdominio en el que se encuentra el widget de chat.	Sesión
AWSALB	ZENDESK	Se utiliza para garantizar que la sesión del usuario permanezca con la misma instancia de AWS para mejorar el rendimiento y la estabilidad.	Sesión
JAR	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots. Estas cookies de Google reCAPTCHA (JAR-SSID) se aplican en las páginas del centro de ayuda si los inicios de sesión están habilitados y, con respecto al envío de tickets, si están habilitados. Si lo desea, se puede desactivar reCAPTCHA para enviar tickets en la configuración del centro de ayuda.	30 días
APISID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
CONSENTIMIENTO	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	20 años
HSID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
NID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	6 meses
SAPISID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	6 años
SID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
SIDCC	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	3 meses
SSID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
_ga	Google	Análisis utilizados para distinguir a los usuarios	2 años
_gid	Google	Análisis utilizados para distinguir a los usuarios	1 día
_hjIncludedInSample	HotJar	Cookie Hotjar. Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se usa para generar embudos.	1 año
_hjid	Hotjar	Cookie Hotjar. Esta cookie se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar el ID de usuario aleatorio, exclusivo de ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	1 año
_pk_id.1.fc50	Matomo	(usado para almacenar algunos datos sobre el usuario, como el ID de visitante único)	13 meses
_ym_d	Yandex	Yandex recopila información que nos permite comprender su interacción con nuestro sitio web y realizar un seguimiento de las tasas de asistencia para poder mejorar las características del usuario	1 año
_ym_isad, _ym_uid, _ym_visorc	Yandex	Yandex Metrica utiliza estas cookies como parte de sus servicios integrados en el sitio web.	_ym_isad = 2 días, _ym_visorc = 30 minutos, resto 1 año
_ym_wasSynced	Yandex	ID de usuario en Google Analytics Yandex.Metrika	1 día

Cookies de segmentación

Estas cookies instaladas en nuestro sitio web proceden de nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios de su interés en otros sitios. Estas cookies funcionan identificando de forma única su navegador y dispositivo. Si no permite estas cookies, no recibirá nuestra publicidad dirigida en diferentes sitios web como resultado de estas cookies.

Puede encontrar la lista de cookies de segmentación que utiliza el sitio web en la Política de Cookies.

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Nombre	Proveedor	Objetivo	Expiración
_ga	Google	Se usa para distinguir a los usuarios.	2 años
_gid	Google	Se usa para distinguir a los usuarios.	24 horas
_gat	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_.	1 minuto
AMP_TOKEN	Google	Contiene un token que se puede usar para recuperar un ID de cliente del servicio AMP Client ID. Otros valores posibles indican exclusión voluntaria, solicitud durante el vuelo o un error al recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP.	30 segundos a 1 año
_gac_	Google	Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si ha vinculado sus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión del sitio web de Google Ads leerán esta cookie a menos que la excluya. Saber más.	90 días
__utma	Google	Se utiliza para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	2 años desde la configuración/actualización
__utmt	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes.	10 minutos
__utmb	Google	Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics	30 minutos desde la configuración/actualización
__utmc	Google	No se utiliza en ga.js. Configurado para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión/visita.	Fin de la sesión del navegador
__utmz	Google	Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo llegó el usuario a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca de JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	6 meses desde la configuración/actualización
__utmv	Google	Se utiliza para almacenar datos de variables personalizadas a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada a nivel de visitante. Esta cookie también se utilizó para el método _setVar obsoleto. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.	2 años desde la configuración/actualización
__utmx	Google	Se utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento.	18 meses
__utmxx	Google	Se utiliza para determinar la caducidad de los experimentos en los que se ha incluido a un usuario.	18 meses
_gaexp	Google	Se utiliza para determinar la inclusión de un usuario en un experimento y la expiración de los experimentos en los que se ha incluido un usuario.	Depende de la duración del experimento, pero normalmente 90 días.
_opt_awcid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de cliente de Google Ads.	24 horas
_opt_awmid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de campaña de Google Ads.	24 horas
_opt_awgid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a ID de grupo de anuncios de Google Ads	24 horas
_opt_awkid	Google	Se utiliza para campañas asignadas a los ID de criterio de Google Ads	24 horas
_opt_utmc	Google	Almacena el último parámetro de consulta utm_campaign.	24 horas
_cf_bm	ZENDESK	Esta cookie de Cloudflare ayuda a administrar el tráfico entrante que coincide con los criterios asociados con los bots. Si está interesado en obtener más información, Cloudflare proporciona más detalles sobre algunas de sus cookies en el sitio web de Cloudflare aquí: Entender las cookies de Cloudflare	30 minutos
_cfruid	ZENDESK	La cookie de Cloudflare se usa en los casos en que varios usuarios se ocultan tras la misma dirección IP de cliente. Cada usuario tendrá una cookie única para ayudar a prevenir un caso de limitación de la tasa a todos los usuarios si un usuario en particular alcanza el umbral del límite de la tasa.	Sesión
_cfduid	ZENDESK	Cookie de Cloudflare utilizada para restricciones de seguridad.	30 días
_zendesk_shared_session	ZENDESK	Cookie de autenticación: configurada para ser anónima	El suscriptor puede configurar la duración de la sesión de 8 horas mediante la configuración de Caducidad de la sesión en Centro de administración > Configuración de seguridad. Puede ser desde 5 minutos hasta 2 semanas. El valor predeterminado es de 8 horas.
_zendesk_authenticated	ZENDESK	Este es un indicador que se establece cuando un usuario se autentica para mostrar el contenido más actualizado.	Sesión
_gat	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda. Consulte aquí para habilitar o deshabilitar estas cookies de Google Analytics: Habilitación de Google Analytics para su centro de ayuda	1 minuto
_gid	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda.	1 día
_ga	ZENDESK	Google Analytics (cuando está habilitado en la Configuración de la guía) permite a los suscriptores obtener información sobre el uso de su centro de ayuda.	2 años
hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles	ZENDESK	[ALMACENAMIENTO LOCAL] Para ayudar a los suscriptores a comprender los recursos que un usuario final ha intentado para buscar asistencia, este objeto rastrea los artículos vistos recientemente en del centro de ayuda. Esta cookie permite a los clientes de Zendesk identificar los artículos vistos recientemente por un usuario final. Si el suscriptor la utiliza exclusivamente para ofrecer asistencia al cliente, podría considerarse esencial.	Para siempre (almacenamiento local)
articleVotes	ZENDESK	Votos anónimos del artículo (almacenamiento local o, si no está disponible, recurre a una cookie de sesión)	Para siempre (almacenamiento local)/sesión (cookie)
_help_center_session	ZENDESK	Almacena una clave de sesión única para el producto del centro de ayuda.	Sesión
ob-{public-api-key}	ZENDESK	Conectar el fragmento de js	3 años
_zendesk_nps_session	ZENDESK	Almacena una clave única para una sesión, para la página de destino después de responder a una encuesta de NPS (si está habilitada)	Sesión
.appUserId	ZENDESK	Almacena el ID de usuario de la aplicación para la sesión actual. Sunshine Conversations Web Messenger no dejará ninguna cookie hasta que el usuario final inicie el widget. Si desea controlar aún más estas cookies utilizando una solución de cookies de terceros, es posible.	Siempre
.clientId	ZENDESK	Identificador único de la instancia de SDK	Siempre
.sessionToken	ZENDESK	Token de sesión que se utilizará para autenticar solicitudes en nombre de un usuario anónimo. Los tokens de sesión están vinculados a un ID de cliente (ver clientId)	Siempre
lsid	ZENDESK	(De Stripe)	Sesión
ab_disable_remember_me	ZENDESK	(De Stripe)	Sesión
cid	ZENDESK	(De Stripe) El «ID de cliente» de Stripe analitycs se utiliza para mejorar el servicio	Sesión
checkout-test-session/checkout-live-session	ZENDESK	(De Stripe) Se utiliza para activar la función «Recordarme» de Legacy Checkout	1 año
ZD-zE_oauth	ZENDESK	Almacena el token de autenticación una vez que se ha autenticado al usuario. Web Widget ofrece una funcionalidad API predefinida para el consentimiento de cookies que puede consultarse aquí: Permiso de cookies de Web Widget en el Centro de desarrolladores Alternativamente, estas cookies también respetan la funcionalidad del bot de cookies externo.	2 horas
Configuración ZD	ZENDESK	Almacena un hash de configuración para que no sigamos enviando solicitudes a nuestro backend	Siempre
ZD-suid	ZENDESK	ID. de sesión para Sunshine (si se utiliza la funcionalidad Sunshine).	20 minutos
ZD-buid	ZENDESK	Recopila la ID de la máquina para su uso en Sunshine (si se utiliza la función Sunshine)	Siempre
Tienda ZD	ZENDESK	Garantiza una presentación coherente del Web Widget cuando un usuario final navega a una nueva página web.	Siempre
__zlcmid	ZENDESK	Almacenar la identificación de la máquina del visitante para la autenticación del widget de chat. El widget de chat ofrece administración de consentimiento de cookies lista para usar, consulte aquí: Habilitación del consentimiento de cookies para el widget de chat y Web SDK Alternativamente, estas cookies de chat también respetan la funcionalidad del bot de cookies externo.	1 año
__zlcprivacy	ZENDESK	Decisión del visitante de la tienda sobre CookieLaw	1 año
__zlcstore	ZENDESK	[Almacenamiento local] Almacenar en modo local la configuración de la cuenta del visitante	Siempre
zte2095	ZENDESK	Se utiliza para identificar el dominio/subdominio en el que se encuentra el widget de chat.	Sesión
AWSALB	ZENDESK	Se utiliza para garantizar que la sesión del usuario permanezca con la misma instancia de AWS para mejorar el rendimiento y la estabilidad.	Sesión
JAR	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots. Estas cookies de Google reCAPTCHA (JAR-SSID) se aplican en las páginas del centro de ayuda si los inicios de sesión están habilitados y, con respecto al envío de tickets, si están habilitados. Si lo desea, se puede desactivar reCAPTCHA para enviar tickets en la configuración del centro de ayuda.	30 días
APISID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
CONSENTIMIENTO	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	20 años
HSID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
NID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	6 meses
SAPISID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	6 años
SID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
SIDCC	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	3 meses
SSID	ZENDESK	Se utiliza para permitir a los usuarios humanos un fácil acceso a las funciones de Zendesk mientras bloquea las acciones de los bots.	2 años
_ga	Google	Análisis utilizados para distinguir a los usuarios	2 años
_gid	Google	Análisis utilizados para distinguir a los usuarios	1 día
_hjIncludedInSample	HotJar	Cookie Hotjar. Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se usa para generar embudos.	1 año
_hjid	Hotjar	Cookie Hotjar. Esta cookie se establece cuando el cliente llega por primera vez a una página con el script Hotjar. Se utiliza para conservar el ID de usuario aleatorio, exclusivo de ese sitio en el navegador. Esto asegura que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario.	1 año
_pk_id.1.fc50	Matomo	(usado para almacenar algunos datos sobre el usuario, como el ID de visitante único)	13 meses
_ym_d	Yandex	Yandex recopila información que nos permite comprender su interacción con nuestro sitio web y realizar un seguimiento de las tasas de asistencia para poder mejorar las características del usuario	1 año
_ym_isad, _ym_uid, _ym_visorc	Yandex	Yandex Metrica utiliza estas cookies como parte de sus servicios integrados en el sitio web.	_ym_isad = 2 días, _ym_visorc = 30 minutos, resto 1 año
_ym_wasSynced	Yandex	ID de usuario en Google Analytics Yandex.Metrika	1 día

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